Excluir sua conta e seus dados

Atualizado em 18 de outubro de 2026

Pelo app (mais rápido)

Abra o Plumy, toque na aba Você e escolha Apagar meus dados. Se você tiver uma conta, também aparece a opção Excluir conta. Tudo é apagado na hora.

Por e-mail

Se você não tem mais o app, mande um e-mail para suporte@plumyapp.com com o assunto "Excluir conta", a partir do mesmo e-mail que você usa no Plumy. Respondemos confirmando e apagamos em até 30 dias.

O que é apagado

Sua conta, as respostas do quiz, as listas, as peças do armário e as fotos. Só guardamos o que a lei nos obrigar a guardar, pelo tempo exigido.

E a assinatura?

Excluir a conta não cancela a cobrança. Cancele a assinatura nos Ajustes do iPhone (Apple ID > Assinaturas) ou na Google Play (Pagamentos e assinaturas).